Vos clients
ont un nom.
Même au
téléphone.

Solo est pensé pour les commerçants indépendants, artisans et petites boutiques qui utilisent WooCommerce et un compte Google. Une boutique, un compte Google Contacts : vous retrouvez vos clients dans les outils que vous utilisez déjà au quotidien.

Votre carnet de contacts habituel suffit ! SyncMyCustomers alimente Google Contacts. Il vous suffit d’utiliser le même compte Google sur votre téléphone et d’activer la synchronisation des contacts. Cela fonctionne sur Android comme sur iPhone, sans application SyncMyCustomers supplémentaire. L’affichage pendant un appel dépend de votre appareil, de ses réglages et du numéro enregistré dans la fiche.

Oui ! Ajoutez à votre iPhone le compte Google que vous utilisez avec SyncMyCustomers, puis activez l’option Contacts dans les réglages de ce compte. Vos contacts Google se retrouvent alors dans l’app Contacts d’Apple et leurs mises à jour se synchronisent. Si cette synchronisation est déjà activée, vous n’avez pas de connexion supplémentaire à créer. Pour les appels, le nom affiché dépend notamment du numéro enregistré et des réglages de votre iPhone. Voir les étapes expliquées par Google (nouvel onglet).

Construisons la suite avec votre boutique ! WooCommerce est notre première intégration, et nous faisons évoluer SyncMyCustomers pour élargir les plateformes prises en charge. Shopify, Magento et PrestaShop ne sont pas encore connectés au service. Dites-nous quelle plateforme vous utilisez : nous pourrons étudier votre besoin avec vous ou vous prévenir lorsqu’une connexion sera disponible. Parlons de votre plateforme.

Votre besoin nous intéresse ! CRM, outil de facturation, logiciel métier… Notre ambition est de rapprocher vos contacts des outils que vous utilisez chaque jour. Aujourd’hui, SyncMyCustomers commence avec les clients WooCommerce ; les autres sources ne sont pas encore prises en charge. Présentez-nous votre outil et ce que vous souhaitez synchroniser : nous pourrons explorer une intégration avec vous et, si vous le souhaitez, vous faire signe à son ouverture. Présentez-nous votre outil.

L’import initial peut reprendre les douze derniers mois ou tout l’historique de vos commandes payées. Vous pouvez également choisir de démarrer avec les prochaines commandes uniquement. Les clients invités sont inclus lorsqu’ils disposent d’un nom et de coordonnées exploitables.

Le service recherche d’abord une correspondance unique par téléphone normalisé, puis par e-mail. Il met à jour le contact identifié. En cas d’ambiguïté, il préfère créer une nouvelle fiche plutôt que fusionner deux personnes à tort. Aucune fusion automatique de contacts Google n’est réalisée.

Le prénom, le nom, l’adresse e-mail, le téléphone et la société proviennent des commandes payées. Le service conserve les coordonnées et les identifiants nécessaires à la synchronisation. Il ne conserve pas les produits, les montants ni les informations de paiement. La synchronisation va de WooCommerce vers Google Contacts.

Non. La synchronisation s’arrête, mais vos contacts et le groupe de votre boutique restent dans Google Contacts. Les données du service sont conservées 30 jours après la fin de l’abonnement ; leur suppression immédiate peut être demandée.

Nous préparons un essai gratuit limité à 10 contacts distincts : de quoi vérifier concrètement que vos clients arrivent dans Google Contacts et se retrouvent sur votre téléphone ou dans Gmail. Le principe prévu est simple : une fois ces 10 contacts synchronisés, aucun contact supplémentaire n’est ajouté sans choisir l’offre Solo. Ce format et ses modalités seront confirmés à l’ouverture du service. Vous pouvez dès maintenant demander votre accès : cette demande ne connecte pas encore votre boutique ou votre compte Google et ne déclenche aucun abonnement payant.